Chắc hẳn bạn từng cảm thấy bối rối khi đưa CCCD gắn chip lên điện thoại và chờ đợi mãi mà không thấy phản hồi. Thậm chí, có lúc đã làm theo đúng hướng dẫn, nhưng vẫn xuất hiện thông báo “Không thể quét NFC CCCD”. Đừng lo, bạn không phải là người duy nhất.
Việc quét NFC CCCD không được là một lỗi khá phổ biến và có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân. Quan trọng là bạn cần xác định đúng lý do để xử lý nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và tránh ảnh hưởng đến các giao dịch điện tử quan trọng.
Hiểu về công nghệ NFC trong CCCD gắn chip
Trước khi đi sâu vào nguyên nhân tại sao quét NFC CCCD không được, chúng ta cần hiểu rõ về công nghệ NFC (Near Field Communication) được tích hợp trong căn cước công dân gắn chip.
NFC là công nghệ truyền thông không dây tầm gần, cho phép hai thiết bị trao đổi dữ liệu khi đặt gần nhau trong khoảng cách không quá 4cm.
Căn cước công dân gắn chip được trang bị công nghệ NFC nhằm mục đích lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của công dân. Khi quét NFC CCCD, thiết bị sẽ đọc các thông tin được mã hóa trong chip, bao gồm họ tên, ngày sinh, số CCCD và các thông tin quan trọng khác.
5 nguyên nhân khiến quét NFC CCCD không được
1. Thiết bị không hỗ trợ công nghệ NFC
Đây là lý do phổ biến nhất mà nhiều người gặp phải. Không phải smartphone nào cũng được tích hợp công nghệ NFC – tính năng cần thiết để đọc dữ liệu từ CCCD gắn chip.
Nếu điện thoại bạn đang dùng không có NFC, dù làm đúng thao tác, máy vẫn không thể nhận diện hoặc phản hồi gì khi quét thẻ.
Ngoài ra, có nhiều trường hợp người dùng sở hữu điện thoại có hỗ trợ NFC nhưng lại chưa bật tính năng này trong cài đặt.
Cách xử lý:
- Kiểm tra xem thiết bị có hỗ trợ NFC không bằng cách tìm trong phần “Cài đặt > Kết nối”.
- Nếu không có mục “NFC”, điện thoại bạn không hỗ trợ tính năng này.
- Trong trường hợp có hỗ trợ, hãy bật NFC trước khi quét thẻ CCCD.
- Nếu máy không có NFC, bạn cần dùng thiết bị khác hoặc chọn phương pháp xác minh thay thế.
Gợi ý: Cách kiểm tra và bật NFC trên Android và iPhone
2. Thẻ CCCD không được đặt cố định khi quét
Một lỗi kỹ thuật thường gặp là người dùng di chuyển thẻ CCCD quá nhiều khi đang quét, hoặc không giữ đúng vị trí tiếp xúc giữa chip trên thẻ và điểm nhận NFC trên điện thoại.
NFC hoạt động với phạm vi rất ngắn – chỉ vài centimet, thường là < 4cm. Nếu bạn đặt CCCD quá xa hoặc quá gần thiết bị, thẻ liên tục xê dịch trong quá trình quét, tín hiệu giữa thẻ và thiết bị sẽ bị gián đoạn, dẫn đến việc không thể đọc được thông tin.
Cách xử lý:
- Xác định rõ vị trí chip trên CCCD (thường nằm gần trung tâm hoặc góc trái của mặt sau thẻ).
- Đặt phần có chip của CCCD đúng vào điểm NFC trên điện thoại.
- Giữ nguyên tay, không di chuyển trong vài giây để đảm bảo tín hiệu được truyền ổn định.
Gợi ý: Hướng dẫn từng bước quét NFC trên CCCD gắn chip =>>
3. Môi trường có nhiễu sóng điện từ
Tránh quét trong môi trường có nhiều sóng điện từ hoặc gần các thiết bị điện tử khác. Các yếu tố này có thể gây nhiễu và khiến tại sao quét NFC CCCD không được xảy ra.
4. Không tháo ốp lưng khi quét NFC
Nhiều người dùng quên mất rằng ốp lưng điện thoại có thể cản trở tín hiệu NFC, đặc biệt là ốp dày hoặc làm bằng kim loại, da có lớp lót từ tính.
Trong một số trường hợp, dù thiết bị có NFC và thao tác đúng, nhưng ốp lưng đã khiến tín hiệu NFC yếu hoặc không kết nối được. Điều này khiến thiết bị báo lỗi hoặc hoàn toàn không phản ứng khi đưa thẻ CCCD lại gần.
Cách xử lý:
- Tháo ốp lưng trước khi quét CCCD bằng NFC.
- Hạn chế dùng các loại ốp dày, ốp có kim loại hoặc nam châm gắn trong.
- Sau khi tháo ốp, lau sạch mặt sau điện thoại và giữ thẻ ổn định khi quét.
5. Chip NFC trên CCCD bị hỏng hoặc can thiệp
Trong một số trường hợp, chip NFC trong CCCD có thể bị hỏng do va đập mạnh, tiếp xúc với từ trường mạnh hoặc các tác động vật lý khác thì thiết bị sẽ không thể kết nối hoặc nhận dạng được thông tin để thực hiện xác thực sinh trắc học.
Lợi ích của phần mềm xác thực CCCD chuyên nghiệp
Tính chính xác cao
Phần mềm xác thực CCCD chuyên nghiệp được thiết kế để đọc chính xác thông tin từ chip NFC, giảm thiểu tình trường quét NFC CCCD không được do lỗi ứng dụng.
Bảo mật thông tin
Các giải pháp xác thực CCCD chuyên nghiệp đảm bảo thông tin cá nhân được mã hóa và bảo vệ an toàn, tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu.
Tích hợp dễ dàng
Phần mềm xác thực CCCD có thể tích hợp vào các hệ thống hiện có, giúp doanh nghiệp triển khai xác thực điện tử một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Những lưu ý quan trọng khi quét NFC CCCD
Bảo quản CCCD đúng cách
Để tránh tình trạng quét NFC CCCD không được, hãy bảo quản CCCD trong ví có lớp chống từ trường hoặc tránh xa các thiết bị điện tử mạnh.
Sử dụng ứng dụng chuyên dụng
Khuyến cáo sử dụng các ứng dụng/ thiết bị xác thực CCCD chuyên dụng được phát triển theo chuẩn của Bộ Công an. Những ứng dụng này được tối ưu hóa để đọc chip NFC CCCD một cách chính xác và hiệu quả.
Cập nhật ứng dụng thường xuyên
Luôn sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng xác thực CCCD để đảm bảo tương thích và khắc phục các lỗi có thể xảy ra.
Kiểm tra định kỳ
Thường xuyên kiểm tra tính năng NFC của CCCD để phát hiện sớm các vấn đề và có biện pháp khắc phục kịp thời.
=> Nếu sau khi thử tất cả các cách khắc phục mà tại sao quét NFC CCCD không được vẫn không được giải quyết, có thể chip NFC đã bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với cơ quan công an để được hỗ trợ
Kết luận
Vấn đề quét NFC CCCD không được có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ thiết bị không hỗ trợ, cài đặt chưa đúng đến chip bị hỏng. Hiểu rõ nguyên nhân và áp dụng các giải pháp phù hợp sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề một cách hiệu quả.
Việc sử dụng phần mềm xác thực CCCD chuyên nghiệp không chỉ giải quyết vấn đề tại sao quét NFC CCCD không được mà còn đảm bảo tính chính xác, bảo mật và thuận tiện trong quá trình xác thực danh tính. Đầu tư vào giải pháp công nghệ phù hợp sẽ mang lại hiệu quả lâu dài cho cả cá nhân và doanh nghiệp trong thời đại số hóa hiện nay.